‘조직'이 잘못 짜여 있으면... '회의'에 그대로 나타난다.
'목표를 달성'하는 경영자들은... '회의를 개최하는 이유'가 무엇인지,
'무슨 결정'을 내리려고 하는지를...
정확하게 알고, 이해시켜야 한다.
- 피터 드러커
잘 정리된 의제와 간단명료한 토론, 다양한 대안 준비등으로...
회의시간을 줄이고 회의 효과를 높이는 게 중요하다.
○ 삼성은 이렇게 회의한다
* 3.3.7 운동
3가지 사고( 3 Ways of thinking ), 3가지 원칙 ( 3 Principles ), 7가지 지침( 7 Rules )
=== 3가지 사고
- 회의의 효율화
꼭 필요한 회의인가?
스스로 결하면 되는 것이 아닌가?
더 좋은 수단이 있을 수 있지 않은가?
- 회의의 간소화
참석자를 줄일 수 없는가?
빈도, 시간, 배포자료를 줄일 수 없는가?
좀 더 원활한 운영을 할 수 없는가?
- 회의의 통합과 위임
다른 회의와 겸해서 할 수 없는가?
권한 위임으로 해결할 수 없는가?
다른 회의에 맡겨도 좋은 내용이 아닌가?
=== 3가지 원칙
첫번째 원칙, 회의 없는 날을 운영한다.
두번째 원칙, 회의 시간은 1시간 원칙으로 하고, 최대한 1시간 반을 넘지 않도록 한다.
세번째 원칙, 회의 기록은 한 장으로 정리한다.
=== 7가지 지침
첫번째, 회의 시간엄수.
두번째, 회의에 들어가는 경비를 자료에 명시함으로서 낭비 요소 제거.
세번째, 회의 참석자를 꼭 필요한 적임자나 담당자 제한.
네번째, 회의의 목적에만 맞는 토론.
다섯번째, 회의자료를 사전 배포하고 회의 참석전에 의제 검토 후 진행.
여섯번째, 참석자 전원 발표를 하도록 분위기를 이끌며 발표된 의견은 서로 존중하도록 함.
일곱번째, 회의록 작성을 최소화하기 위해 결정된 사항만을 기록 보관
삼성은 준비 없이 회의하지 않는다
삼성은 서로의 아이디어를 공유한다
삼성 회의의 발표와 경청의 기술
=== 발표의 요령
중요한 것부터 먼저 말한다. è 긍정적인 것으로 시작한다. è 논리적이고 간단히 말한다.
è 한번에 한 가지씩 말한다. è 발언의 시나리오를 생각한다. è 듣는 사람이 이해할 수 있도록 한다.
è 비즈니스에 어울리는 표현을 한다.
=== 경청 요령
è 경청의 바디랭귀지를 보낸다. è 적당한 때 피드백한다. è 새로운 정보를 적극적으로 받아들인다.
è 의사결정에 적극 참여한다.
=== 삼성이 벤치마킹한 선진 회의 기법들
- 캐논식 회의 문화 혁명의 10원칙
1. 회의 시간은 짧을수록 좋다.
2. 시작과 종료 시간을 정하라.
3. 참석자 범위를 넓혀라. (다양한 회의)
4. 참석자 수를 제한하라. (집중적인 회의)
5. 미리 주제를 밝히고 준비된 후에 참석하라.
6. 활발하게 발언하되 논리를 세워라.
7. 애매한 표현은 구체적인 표현으로 바꿔라.
8. 침묵자나 평론가적 발언을 하는 자를 막아라.
9. 종이 자료를 없애고 전자회의로 전환하라.
10. 서서 하는 회의는 두뇌회전에 좋다.
출처: http://gidalim.tistory.com/33 [기다림닷컴(gidalim.com)]
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